ISO是“国际标准化组织的”英语简称，ISO是世界上大的国际标准化组织。ISO认证用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力。随着商品经济不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益，这个认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学。
凡是通过ISO认证的企业在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。
ISO认证管理在用人方面讲究的原则：
1、系统性，全面性；
2、与权限根据职责分配表，合理规划；
3、四级职责明确，有效避免交叉问题；
4、对职责确定，有系统方法，从制定、学习、授权、公布、废止。能有效确全员明白、有效执行。
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